Es ist ein Freitagnachmittag, der für viele Besucher des Elbe Einkaufszentrums (EEZ) in Hamburg-Osdorf zum Schrecken wird. Gegen 15 Uhr bricht ein Feuer in einem Technikraum des beliebten Einkaufszentrums aus. Die Hamburger Feuerwehr rückt mit einem Großaufgebot an. Innerhalb weniger Minuten werden alle Besucher und Mitarbeiter aus dem Gebäude evakuiert – etwa 2.000 Menschen müssen das Center verlassen.
«Es war beängstigend, plötzlich den Alarm zu hören und dann den Rauch zu riechen», berichtet Angelika Müller, die gerade beim Einkaufen war. Die Feuerwehr ist mit mehr als 70 Einsatzkräften vor Ort. Der Brand selbst kann schnell unter Kontrolle gebracht werden. Er beschränkt sich auf einen Technikraum im ersten Obergeschoss, erklärt Feuerwehrsprecher Martin Schneider.
Ich kenne das EEZ seit Jahren, es ist eines der größten Einkaufszentren im Hamburger Westen mit über 180 Geschäften auf drei Etagen. Bei solchen Einsätzen zeigt sich, wie wichtig regelmäßige Brandschutzübungen sind. Die Evakuierung läuft geordnet ab, Panik bleibt aus.
Besonders die starke Rauchentwicklung bereitet den Einsatzkräften Sorgen. «Der Rauch hat sich durch die Lüftungsanlage im Gebäude verteilt», so Schneider. Mehrere Personen werden vom Rettungsdienst untersucht, zum Glück gibt es keine Verletzten. Center-Manager Michael Bosse lobt das besonnene Verhalten aller Beteiligten: «Unser Notfallplan hat funktioniert.»
Das EEZ bleibt für den Rest des Tages geschlossen. Die genaue Brandursache wird nun ermittelt, die Höhe des Sachschadens ist noch unklar. Für die Anwohner in Osdorf ist das Center nicht nur ein Einkaufsort, sondern ein wichtiger Treffpunkt. Ab morgen soll der Betrieb voraussichtlich wieder normal laufen – ein Stück Normalität, auf das viele hoffen.